تداول الفوركس يعمل على مدار أربعٍ وعشرين ساعة خلال خمسة أيام فقط في الأسبوع، ولذلك قبل التداول لابد من اختيار شركة تداول الفوركس التي توفر خدماتها على مدار اليوم، وتوفر لعملائها خدمات الدعم والرد على الاستفسارات على مدار 24 ساعة أيضا طوال أيام عمل سوق الفوركس، فخدمات الدعم التي تقدمها شركة التداول هي من أهم ما تتميز به الشركات الموثوقة.
افضل شركة فوركسكما يجب أن تتسم الشركة بتوفير عدة وسائل للتواصل مع العملاء حتى يكون التواصل سهلًا، إلى جانب سرعة الرد من قِبل فريق الدعم بالشركة، فضلًا عن الاحترام في المعاملة، والتعامل بجدية مع جميع استفسارات العملاء ومشكلاتهم.
فتوافر هذه الأمور في شركة التداول يجعل المستثمر مطمئنا حول اختياره لشركة التداول، فخدمة العملاء هي من أهم المعايير في أي شركة والتي يجب وضعها في الاعتبار عند تقييم شركات تداول الفوركس.